Rede Sivnet emite nota sobre problema que já dura 5 dias
CAROS USUARIOS DA SIVNET,
DESDE O DIA 20.02.2014, O SERVIÇO DE INTERNET BANDA LARGA CIRCUITOS BINEZÃO CABO E PINDARÉ, VEM APRESENTANDO PROBLEMAS DE ORDEM TÉCNICA JUNTO A EMBRATEL PRESTADORA DO FORNECIMENTO DE LINK PARA A SIVNET. UM SUPORTE DE ATENDIMENTO FOI ABERTO E ATÉ O PRESENTE MOMENTO TECNICOS DA EMBRATEL BUSCAM SOLUCIONAR O PROBLEMA.
LAMENTAMOS OS TRANSTORNOS OCORRIDOS, POIS NOSSO OBJETIVO É PRESTAR SERVIÇO COM MÁXIMA EFICIÊNCIA E TRANSPARÊNCIA. ESPERAMOS EM CURTO ESPAÇO DE TEMPO RESOLVER ESSA SITUAÇÃO QUE FOGE DE NOSSA RESPONSABILIDADE, POIS O PROBLEMA É NA OPERADORA EMBRATEL. OS DEMAIS LINKS DE ACESSO DA EMPRESA FUNCIONAM NORMALMENTE.
OBS: UMA EQUIPE DA EMBRATEL ESTA NA CIDADE TRABALHANDO PARA SANAR PROBLEMA.
AGRADECE A COMPREENÇÃO DE TODOS
DIRETORIA SIVNET
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